ご相談内容と作業内容

ご相談内容 作業内容 料金(税込)
電源投入しても映像出力しない、blu-rayのトレイ開閉が不調 結果はマザーボードに障害発生
CPU、メモリー、電源ユニット、ボタン電池、SSDを代替品と交換するも症状かわらず、マザーボード交換にてトラブル解決
blu-rayは、ディスクが入ったトレイを磁石の力で挟む、その挟むバランスが経年により崩れるのが原因で、そのバランスを調整
出張費用3,000円+トラブル診断5,000円+マザーボード交換、blu-rayドライブ調整13,000円+パーツ代7,000円=28,000円
電源投入すると、CPUファンが煩く回転するも映像出力しない

グラッフィックボードの不具合
煩く回転していたのはグラボの冷却ファン
7~8年使用していることで、経年劣化が原因で同型の中古品と交換
また、全般的に動きが緩慢で、クローンコピーでHDDをSSDに換装

出張費用3,000円+クローン作業5,000円+パーツ代16,000円=24,000円
Windows 10、11の起動が遅い、パスワード入力画面がなかなか表示されない、全般的に動きが緩慢 HDDの環境をすべてSSDにコピーして交換

出張費用3,000円+クローン作業5,000円+交換作業3,000円+部品代=11,000円~

デスクトップの電源を入れても起動しない

AC電源をコンセントから抜いて、電源ボタンを長押しして離すを3、4回繰り返す

出張費用3,000円+放電作業2,000円=5,000円
電話にてご相談いただければトラブル解消する場合あり

ファンは回転しているようだが映像が映らない

メモリー、マザーボード、稀にCPUに障害発生
CPUファンが機能していないなど、いくつかの原因が考えられます
ひとつひとつ代替品のパーツと交換して、原因となるパーツを探します

出張費用3,000円+トラブル診断5,000円+パーツ交換+交換作業
=8,000円~

電源を入れると、画面がブルーバックになり「自動修復しています」のメッセージ。「修復できませんでした」のメッセージが表示され、再起動かシャットダウンを促される
再度電源を入れるも同じメッセージを繰り返しで起動しない

トラブル解決の方法は、システムの復元、コマンドプロンプトでシステムファイルを修復等いくつかありますが、最悪の場合パソコンの初期化、Windowsの再インストールなど、購入した時の状態に戻します
データーの救出ができない場合あり、常日頃からデーターのバックアップをとることをお薦めします

解決方法により金額が変動します

自作 PC を組み立てるも、BIOS画面が立ち上がらない

結果はマザーボードの初期不良
メモリー、SSD、CPU、電源ユニットを手持ちのパーツで組むもいずれもNG。残るはマザーボードで、ユーザーのメモリー、SSD、CPU、電源ユニットを手持ちのMBに組込むとBIOS画面が立ち上がる

出張費用3,000円+トラブル原因特定5,000円=8,000円